Termini di servizio

Data di Efficacia: 10 giugno 2025

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando My Digital Assistant (“Servizio”), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio (“Termini”). Se non sei d’accordo con qualsiasi parte, non puoi accedere al Servizio.

2. Descrizione del Servizio

My Digital Assistant fornisce un assistente virtuale basato su AI che può essere integrato nei siti web per interagire con i visitatori attraverso conversazioni vocali e testuali.

3. Registrazione Account

3.1 Idoneità

Devi avere almeno 18 anni
Devi fornire informazioni accurate
Sei responsabile della sicurezza dell’account

3.2 Sicurezza Account

Mantieni la password riservata
Notifica immediatamente accessi non autorizzati
Sei responsabile di tutte le attività dell’account

4. Piani di Abbonamento e Pagamento

4.1 Piani

Starter: €19/mese – 1 ora di conversazioni
Pro: €49/mese – 4 ore di conversazioni
Business: €99/mese – 10 ore di conversazioni

4.2 Termini di Pagamento

Fatturazione mensile o annuale
Rinnovo automatico
Prezzi IVA esclusa dove applicabile
Pagamento tramite Stripe

4.3 Rimborsi

Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni per nuovi clienti
Nessun rimborso per mesi parziali
Rimborsi a nostra discrezione per problemi tecnici

5. Politica di Utilizzo Accettabile

Accetti di NON:

Utilizzare il Servizio per scopi illegali
Trasmettere codice dannoso o malware
Violare diritti di proprietà intellettuale
Molestare, abusare o danneggiare altri
Tentare di ottenere accesso non autorizzato
Rivendere il Servizio senza autorizzazione
Utilizzare per spam o messaggi non richiesti
Impersonare altri
Raccogliere dati personali senza consenso

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Nostra Proprietà

Il Servizio e i suoi contenuti sono di nostra proprietà
Non puoi copiare, modificare o decompilare
I nostri marchi rimangono di nostra proprietà

6.2 I Tuoi Contenuti

Mantieni la proprietà dei tuoi contenuti
Ci concedi licenza per utilizzare i contenuti per il Servizio
Sei responsabile della legalità dei tuoi contenuti

7. Privacy e Protezione Dati

Il tuo utilizzo è soggetto alla nostra Informativa Privacy. Accetti di rispettare il GDPR e le leggi sulla protezione dei dati applicabili quando utilizzi il Servizio.

8. Modifiche al Servizio

Possiamo:

Modificare o interrompere funzionalità
Cambiare prezzi con 30 giorni di preavviso
Sospendere il servizio per manutenzione

9. Risoluzione

9.1 Da Parte Tua

Cancella in qualsiasi momento dal tuo account
Nessun rimborso per il periodo corrente

9.2 Da Parte Nostra

Per violazioni dei Termini
Per mancato pagamento
A nostra discrezione con preavviso

10. Esclusioni di Garanzia

IL SERVIZIO È FORNITO “COSÌ COM’È” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. ESCLUDIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

11. Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON SAREMO RESPONSABILI PER:

DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI
PERDITA DI PROFITTI O RICAVI
DANNI CHE SUPERANO LE TARIFFE PAGATE NEGLI ULTIMI 12 MESI

12. Indennizzo

Accetti di indennizzarci da reclami derivanti da:

Il tuo utilizzo del Servizio
La tua violazione di questi Termini
I tuoi contenuti
La tua violazione dei diritti altrui

13. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Le controversie saranno risolte nei tribunali di Milano, Italia.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini. Le modifiche sostanziali saranno notificate con 30 giorni di anticipo.

15. Informazioni di Contatto

My Digital Assistant Via Longhena 13, 40139 Bologna (BO), Italia Email: info@mondodigitale.com